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赚钱软件干部职工坚守一线向“国庆”献礼
来源:政工部 作者:李博 时间:2018-10-08 浏览:1214次

“十一”国庆期间,赚钱软件广大干部员工一如既往放弃休假,坚守在生产最前沿,以高度的责任感,切实做好安全生产、换热站及管网升级改造、营业收费和用户服务等各项工作,有力保障了节日期间安全生产态势平稳,为即将到来的冬季供暖做好充足的准备。

国庆坚守施工现场,保工期,与时间赛跑

长假七天,赚钱软件烟气回收、一管到户“串改并”、老旧站网改造等项目施工各项工作按照工期节点持续推进,无论哪个工作现场,都是一片热火朝天的繁忙景象,职工们坚守在各自的岗位上,为保安全、保质量、争工期快马加鞭,打响了一场与采暖季时间赛跑的“战役”。

 

针对赚钱软件工程现场点多面广、安全生产管理复杂的实际情况,赚钱软件领导带头坚守岗位,每日深入一线生产现场进行技术指导监督,召开协调会议,部署安全生产工作。赚钱软件各级管理人员不断强化现场安全监督和安全措施标准化检查,坚决杜绝各类安全隐患和事故的发生。严格落实24小时值班管理和监督检查,前移预防关口,下沉安全管理重心,确保高效有序推进。

国庆期间,正值海洋街管网施工的最后冲刺阶段,工程部全体职工放弃休息时间,紧盯施工安全,加强各方协同,及时处理施工过程中发现的问题,为顺利完成管网投运奠定了坚实基础。10月3日,海洋街蒸汽管网与供热管理三部接口处管道安装到位,回填完成,送汽成功,项目顺利告捷。

赚钱软件加强蒸汽管网及管线用户排查,巡检各个管网支线,及时治理跑冒滴漏,为确保一次管网顺利注水提供保障,冬运准备保供热工作全面进入实战状态。对设备“问诊把脉”,实现检修作业和安全文明生产标准化、规范化、精细化。

节日期间,赚钱软件领导到各热网部走访慰问,为一线人员带去了节日的问候和关怀,并送去了牛奶、方便面等慰问品,让职工切实感受到供热大家庭和谐温暖的氛围。

同时、赚钱软件利用微信群大力宣传节日中职工们的敬业奋斗精神,用镜头记录下那些默默奉献的身影,凝聚力量,鼓舞士气。

4个营业收费服务大厅,1个客服热线中心,用心服务温暖守候

节日期间,赚钱软件4个营业收费服务大厅均正常营业,为用户及时办理热费缴纳交费、空置房申请报停等相关业务,为即将到来的业务高峰期舒缓压力,为用户提供“一站式”便捷服务。各营业网点的现场办理业务的人员,耐心指导热用户填写申请单,数百遍的操作着业务流程,为了给市民提供更好的服务付出不谢努力。目前,赚钱软件停用热、恢复用热相关手续办理工作已进入收尾阶段,采暖费的收缴工作正在紧张有序地进行中。

为了方便用户,提高服务质量,赚钱软件客服热线中心对客服系统软硬件进行升级,完善各项功能;热线电话坐席进行了扩容,微信公众号开设4个微信坐席,方便用户在线报修及业务咨询。进入十月份以来,用户咨询电话日益增加,客服人员热情的接听解答热用户的来电咨询,接待相关业务的办理。“作为一名热力人,无论是公休日还是节假日,无论酷暑与寒冬,只要用户需要我们,我们都在岗,这是义不容辞的责任。”客服热线中心里热线电话铃声、熟练的键盘敲打声和客服姑娘们柔声细语此起彼伏,汇成了一首温暖“协奏曲”。

 

国庆期间,赚钱软件机关管理人员坚守岗位,做好物资供应、后勤保障等各项工作,以责任、担当筑起亮丽的风景,用特殊的方式表达对伟大祖国的热爱和祝福。

 

 

 


 
 
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